日頃よりKO-GU オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、北日本から西日本の広い範囲での降雪等の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。 お荷物の発送につきましては、道路状況および各交通機関の状況を確認しながら、順次進めてまいります。お客様には多大なるご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。また、お届け日時をご指定いただい...

日頃よりKO-GUをご利用いただき、誠にありがとうございます。KO-GU各店の年末年始の営業を下記の通りに予定しております。期間中はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。各商業施設の状況により、直前に営業時間が変更になる恐れがございます。あらかじめご了承くださいませ。なお、最新の営業状況につきましては、各商業施設のHPをご覧ください。 KO-GU 新宿 2025年12月30...

日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始の発送・お問い合わせ業務を下記の通りに予定しております。期間中はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 年末年始の営業について 2025年内発送分のご注文最終受付：2025年12月26日(金)午前10時受付分まで配送・お問い合わせ休止期間：2025年12月27日(土)〜20...

【配送遅延および集荷停止に関するご案内】 日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一時的な荷物量の増加や高速道路工事に伴う交通規制の影響により、配送業者各社でお荷物のお届け停止や遅延が発生しております。 加えて、佐川急便では12月4日（木）集荷分につきまして、以下のエリア宛てのお荷物の集荷を一時停止を行なっております。 【集荷停止対象地域】東海｜...

日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、一時的な荷量の増加や高速道路工事の交通規制の影響により、配送業者各社でお荷物のお届け停止や遅延が発生しております。該当地域へのお届けは配送業者各社における規制解除次第、再開とさせていただきます。なお、今後年末に向けて、お荷物の増加や帰省などによる交通渋滞が予想され、ご希望のお届け指定日にお応えできかねる場合も...

日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、天候不良による交通規制等により、配送業者各社でお荷物のお届け停止や遅延が発生しております。また、今後の天候次第では、全国的にお荷物のお届け停止や遅延が発生する可能性がございます。 該当地域へのお届けは配送業者各社における規制解除次第、再開とさせていただきます。ご希望のお届け指定日にお応えできかねる場合もござ...

日頃よりKO-GU オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、お盆期間中の商品発送業務を下記の通り予定しております。期間中はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 お盆期間中の営業について 配送休止期間 2025年8月13日（水）〜8月17日（日） 配送休止期間前のご注文最終受付 2025年8月12日（火）午前10時受付分まで※お盆休み期間の物量...

日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、天候不良による交通規制等により、配送業者各社でお荷物のお届け停止や遅延が発生しております。また、今後の台風の進路次第では、全国的にお荷物のお届け停止や遅延が発生する可能性がございます。該当地域へのお届けは配送業者各社における規制解除次第、再開とさせていただきます。ご希望のお届け指定日にお応えできかねる場合もご...

日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。倉庫休業に伴い、下記の通り出荷を休業とさせていただきます。期間中はご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。 休止期間について 配送休止期間：6月30日（月）※物量増加の影響により、配送会社での配達遅延の発生のため、休止期間前のご注文につきましてもお届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじ...