システム障害に伴う配送遅延のお知らせ(2023年12月12日更新)

日頃よりKO-GUオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヤマト運輸におけるシステム障害に伴い、一部地域のお荷物のお届けに遅延が発生しております。

遅延発生地域

全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)
全国から千葉県の一部(館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町)

該当期間・商品

・12月9日(金)10:00以降ご注文のネコポス発送商品
・12月9日(金)〜12月11日(月)10:00までにご注文いただいた、ヤマト運輸を使用して配送される商品(詳しくは12月11日配信の商品発送完了メールをご確認下さい)

なお、該当地域にお住まいの方は、12月12日(火)出荷分よりエラー解消まで配送キャリアを変更してのお届けとなり、遅延の対象外となります。

最新の状況に関しましては、配送業社各社へお問い合わせ、および各社webサイトにてご確認いただきますようお願い致します。

ヤマト運輸

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

送料について

税込8,800円以上のお買い上げで送料が無料になります。