日頃よりKO-GU オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お盆期間中の商品発送業務を下記の通り予定しております。
期間中はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
夏季休業の営業について
配送休止期間
2024年8月13日（火）〜8月18日（日）
配送休止期間前のご注文最終受付
2024年8月12日（月・祝）午前10時受付分まで
※お盆休み期間の物量増加の影響により、配送会社での配達遅延の発生のため、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配送休止期間も変わらずご注文をお受けしております。
※上記期間、配達希望日のご指定をいただきました場合でも、ご希望に添えない場合がございます。
※出荷の準備が整い次第、追跡番号のご連絡をメールにてご案内させていただきます。
お届け日数について
お盆休み期間の物量増加を鑑み、8月10日（土）〜8月18日（日）をお届け日時指定日外とし、順次の発送とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしまして誠に恐れ入りますが、到着まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い致します。出荷の準備が整い次第、追跡番号のご連絡をメールにてご案内させていただきます。
お届け指定日をご希望の場合は8月22日（木）以降となります。
配送再開日について
8月19日（月）より順次発送いたします。
カスタマーサポートについて
なお、カスタマーサポートは期間中も、通常通り土日祝日を除き、平日10:30〜18:30で営業しております。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。